根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）和《钦南区政务公开领导小组办公室关于做好2020年政府信息公开工作年度报告发布和报送工作的通知》（钦南公开办发〔2020〕10号）要求，编制出钦南区政务服务监督管理局2020年政府信息公开工作年度报告。本年度报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本年度报告统计时间为2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体情况

2020年，在区委、区政府正确领导和区公开办的精心指导下，我局认真贯彻执行《条例》规定，始终坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，坚持依法公开，着重突出行政权力运行的决策、执行、管理、服务、结果公开，加强解读回应，增强公开实效，推进政府信息公开工作常态化、制度化和科学化。

（一）主动公开情况

采取钦南区政府门户网站政务公开平台、政务新媒体微信公众号、政务中心LED显示屏等多种公开渠道和方式，围绕“放管服”改革、优化营商环境、提升政务服务和群众关切，主动公开机关职能、权力运行、营商环境、政务服务等各类信息，不断提高行政机关工作透明度。2020年全年在政务公开平台公开信息87条、微信公众号发布信息49条。没有行政法规、规章、规范性文件、行政处罚、行政强制、行政事业性收费等信息公开，也未存在虚假或者不完整信息的现象。

（二）依申请公开情况

按照政府信息依申请公开工作要求，制定有钦南区政务服务监督管理局依申请公开指南，明确责任岗位和人员，确保对依申请信息能及时回复。2020年度未接到依申请公开政府信息。

（三）政府信息公开的收费及减免情况

2020年，我局认真落实《条例》规定公开政府信息，未收取涉及政府信息公开申请的任何费用。

（四）政府信息管理情况

我局将政务公开作为一项重要工作来抓，纳入重要议事日程，调整充实了政务公开工作专职人员，实现主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓的“工作格局”，为切实做好政务公开工作奠定了坚实的组织保障。为了加强对政府信息公开、行政权力网上公开透明运行工作的领导，规范、及时、准确地向社会发布信息，指定1名办公室人员负责信息公开发布工作。根据《钦南区贯彻落实自治区2020年政务公开工作要点任务分解表》（钦南公开办发〔2020〕8号）要求，对照政务公开工作要点任务分解表逐项进行梳理和完善，明确了责任，不断增加主动公开的内容。对照法定主动公开内容，对本机关2017年-2019年以来未进行公开属性认定以及定为依申请公开、不予公开的政府公文，开展公开属性审查工作，对因情势变化具备主动公开条件的公文类信息，转化为主动公开，并在政务公开平台上向社会公开发布，推进历史政府信息的转化公开。

（五）平台建设情况

积极配合完善政务公开平台栏目内容、政务新媒体微信公众号设置。一是按照《条例》新规定对政务公开平台政府信息公开目录、政府信息公开指南、依申请公开等栏目内容进行了更新，完善政府信息主动公开、依申请公开、政策性文件等信息在形成20个工作日内通过政务公开平台发布；二是按照《广西壮族自治区政务新媒体管理办法》（桂政办发（2019）119号），规范管理微信公众号，坚持每周更新发布信息，完善互动、回应功能。设有读网机制，安排专人每天检查信息发布情况，杜绝出现错误表述。2020年全年在政务公开平台部门文件栏目公开信息33条，工作动态栏目公开信息39条，机构概况栏目公开信息7条，财政信息栏目公开信息2条，政府年度报告栏目公开信息1条，依申请公开栏目公开信息3条，公开指南栏目公开信息2条；微信公众号发布信息49条。没有出现超时不更新信息现象，没有被上级通报情形。

（六）监督保障情况

我局不断加强政府信息发布管理工作，建立建全信息发布机制，凡拟主动公开的信息均由主要领导进行信息审核，相关人员再进行信息发布，确保信息及时、准确地发布到网站上。一是落实内部管理和责任考核追究制度，把政府信息公开作为我局整体工作的重要组成部分，纳入日常工作安排部署，并纳入年终目标考核，促进信息公开工作常态化、规范化；二是积极畅通渠道，广泛接受社会监督。在门户网站上公开咨询和投诉渠道，及时回复社会关切，充分发挥社会监督作用；三是完善社会评议制度，针对评议发现的问题，落实整改措施，进一步规范信息公开工作，切实发挥评议工作的正向激励作用。2020年，我局未发生因政府信息公开产生行政复议、诉讼和申诉的情况。未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开工作还存在着一些困难和问题，主要表现在公开不全面、不及时，与人民群众对信息公开的期盼还不相适应；其次是负责政务公开的人员少、身兼数职。对于上述问题，主要做好以下工作：

（一）进一步加强公开队伍建设。指定1名办公室人员负责信息公开工作，并加大对全局干部公开工作的培训力度，提升公开人员能力素质。

（二）进一步加强公开渠道建设。丰富公开渠道和方式，完善公开栏目，增大公开容量。

（三）进一步加强公开工作监督保障。健全检查指导制度，强化对各股室政府信息公开工作落实情况检查。

六、其他需要报告的事项

本年度报告电子版可在钦南区政府信息公开目录（http://www.gxqn.gov.cn）下载。如对本年度报告有疑问，请与钦南区政务服务监督管理局联系（地址：钦南区行政信息中心2楼钦南区政务服务中心A205室。邮编：535099。电话：0777-2693573）。